מדיניות פרטיות
אנחנו ב-SMOLANSKI Media מכבדים את הפרטיות שלכם. כאן מוסבר איזה מידע אנחנו מקבלים דרך האתר smolanski.co.il, למה, עם מי הוא משותף, ומה הזכויות שלכם. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כולל תיקון 13, ולחוק התקשורת (סעיף 30א, "חוק הספאם").
1. מי אחראי על המידע
SMOLANSKI Media, בהובלת פיני סמולנסקי, התדהר 5, רעננה. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: במייל [email protected], בטלפון או בוואטסאפ 054-610-5188, או בדואר: SMOLANSKI Media, התדהר 5, רעננה.
2. איזה מידע אנחנו מקבלים
- טופס בדיקת התאמה: שם, טלפון, שם העסק, ולפי בחירתכם גם מייל, סוג העסק, תחום, כתובת אתר, טווח תקציב פרסום, מטרה עיקרית, הפלטפורמות שבהן אתם מפרסמים, ותיאור חופשי של העסק.
- המחשבון: המספרים שהזנתם (למשל רווח מלקוח או סכום הזמנה ממוצע) נשארים בדפדפן שלכם. הם מגיעים אלינו רק אם תבחרו לשלוח אותם, בכפתור "שלחו לנו את התוצאה" או יחד עם הטופס.
- הרשמה לניוזלטר: כתובת המייל שלכם וההסכמה שנתתם.
- מידע טכני: מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה, כמו סוג הדפדפן, כתובת IP ועמודים שנצפו (ראו סעיף 6).
3. איך המידע מגיע אלינו
האתר עצמו לא שומר את הפרטים שאתם ממלאים. כשאתם שולחים את הטופס, ההרשמה לניוזלטר או תוצאת המחשבון, נפתחת אצלכם הודעת וואטסאפ מוכנה. ההודעה נשלחת אלינו רק כשאתם לוחצים "שלח" בוואטסאפ. וואטסאפ הוא שירות של Meta, והשימוש בו כפוף גם למדיניות הפרטיות שלו. אחרי שההודעה מגיעה אלינו, אנחנו שומרים את הפרטים במערכות העבודה שלנו (כגון Google Workspace) כדי לטפל בפנייה.
4. למה אנחנו משתמשים במידע
- לחזור אליכם ולתאם שיחת התאמה.
- להתכונן לשיחה ולהציע לכם שירות שמתאים לעסק שלכם.
- לשלוח לכם ניוזלטר ותוכן מקצועי, רק אם נתתם לכך הסכמה מפורשת.
- לשפר את האתר ולמדוד את יעילות הפרסום שלנו.
- לעמוד בחובות לפי דין.
אין חובה חוקית למסור לנו מידע, והמסירה תלויה ברצונכם. בלי שם ודרך ליצירת קשר לא נוכל לחזור אליכם.
5. עם מי המידע משותף
אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע. המידע משותף רק עם ספקי שירות שעוזרים לנו להפעיל את האתר והעסק, ובמידה הנדרשת לכך: Meta (וואטסאפ, ובעתיד גם כלי מדידה של פייסבוק ואינסטגרם), Google (מייל, אחסון קבצים וכלי מדידה), ו-Cloudflare (אחסון האתר). חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל, בהתאם להוראות הדין. מידע עשוי להימסר גם אם נידרש לכך על פי חוק או צו של רשות מוסמכת.
6. עוגיות וכלי מדידה
הגופנים באתר נטענים מהשרת שלנו, ולא משירות חיצוני. ייתכן שנשתמש גם ב-Google Analytics 4 ובפיקסל של Meta. הכלים האלה עוזרים לנו להבין איך גולשים משתמשים באתר ולמדוד את הקמפיינים שלנו, והם עשויים להשתמש בעוגיות (Cookies). אפשר לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן, ולנהל העדפות פרסום בהגדרות המודעות של Google ושל Meta. חסימת עוגיות לא תפגע בשימוש בתוכן האתר.
7. ניוזלטר ודיוור
נשלח לכם ניוזלטר או תוכן שיווקי רק אם סימנתם הסכמה מפורשת. כל דיוור יכלול דרך פשוטה להסיר את ההרשמה. אפשר גם לבקש הסרה בכל עת, בכל אחת מדרכי הפנייה בסעיף 1, ונטפל בבקשה בהקדם.
8. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע: גישה מוגבלת לבעלי תפקיד בלבד, אימות דו-שלבי בחשבונות העבודה, וחיבור מוצפן (HTTPS) לאתר. שום מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.
9. כמה זמן נשמור את המידע
נשמור את המידע כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף. פרטים של פונים שלא הפכו ללקוחות יימחקו לכל המאוחר 24 חודשים אחרי הפנייה האחרונה, אלא אם חובה חוקית מחייבת לשמור אותם יותר זמן. כתובת מייל לניוזלטר נשמרת עד שתסירו את ההרשמה.
10. הזכויות שלכם
- זכות עיון: לבקש לראות את המידע שנשמר עליכם.
- תיקון ומחיקה: לבקש לתקן מידע שגוי, לא שלם או לא מעודכן, או למחוק אותו.
- הסרה מדיוור: בכל עת, בלי צורך לנמק.
לכל בקשה: במייל [email protected], בטלפון או בוואטסאפ 054-610-5188, או בדואר: SMOLANSKI Media, התדהר 5, רעננה. נשיב בתוך 30 ימים. אם לא קיבלתם מענה מספק, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.
11. קטינים
האתר והשירותים מיועדים לבעלי עסקים ולמנהלים. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים.
12. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף כלי מדידה חדש. הגרסה העדכנית תמיד תופיע בעמוד הזה, עם תאריך העדכון האחרון.